রিফান্ড পলিসি
আমাদের থেকে অনলাইনে বই ক্রয়ের পর, আপনি যদি বইটি হাতে পাওয়ার ৩ (তিন) দিনের মধ্যে মনে করেন যে বইটি আপনার ভালো লাগেনি, তবে আপনি রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
রিফান্ডের যোগ্যতা
- শুধুমাত্র অনলাইনে কেনা বইয়ের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য।
- বই হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে যদি বইটি আপনার ভালো না লাগে, আপনি রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
- বইটি অক্ষত ও দাগবিহীন থাকতে হবে। কোনো লেখালেখি, দাগ, ভাঁজ বা ক্ষতি থাকা চলবে না।
রিফান্ডের শর্তাবলী
- শুধুমাত্র অনলাইনে কেনা বইয়ের জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য।
- বই হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদেরকে রিফান্ডের বিষয়ে অবহিত করতে হবে।
- বইটি সম্পূর্ণ অক্ষত, কোনোরকম দাগ, ভাঁজ, লিখন বা ক্ষতি ছাড়া আমাদের ঠিকানায় ফেরত পাঠাতে হবে।
- উভয় কুরিয়ার খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
- আমরা বইটি হাতে পাওয়ার সর্বোচ্চ ৭ (সাত) কর্মদিবসের মধ্যে পণ্যের মূল্য (কুরিয়ার খরচ বাদে) রিফান্ড করব।
রিফান্ডের প্রক্রিয়া
- বইটি ফেরত পাওয়ার পর আমরা সেটি যাচাই করব।
- যাচাইয়ে বইটি রিফান্ডের যোগ্য হলে, বইটি আমাদের কাছে পৌঁছানোর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার নির্ধারিত বিকাশ/নগদ/ব্যাংক একাউন্টে পণ্যের সম্পূর্ণ মূল্য (কুরিয়ার ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।
ধন্যবাদ।
দ্রুততম সময়ে আপনার বইয়ের রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য যোগাযোগ করা হবে।
There has been some error while submitting the form. Please verify all form fields again.